В посте в Twitter глава компании Tesla Илон Маск пообещал, что в скором времени процедура получения автомобиля для покупателей максимально упростится. «Должно быть максимально просто: «Распишитесь и получите ваш автомобиль»». Если вам в нем что-то не понравится – просто верните его нам как любую другую покупку», – написал Маск.
We’re trying to get rid of contracts completely. Should just be “tap here & you get your car”. Then, if you don’t like it for any reason, just return it like any other product.
— Elon Musk (@elonmusk) July 23, 2018
Сам твит появился в ответ на жалобу со стороны другого пользователя на то, что получение заказанного и оплаченного электромобиля стало занимать слишком много времени. Это, в свою очередь, связано с увеличением производства электрокаров — продавцы просто не справляются.
На самом деле, идея Маска выглядит весьма здраво. Дело в том, что почти все покупатели Tesla не нуждаются в консультации при покупке и сами заказывают свои машины через Интернет, оплачивая онлайн. Таким образом, длительная процедура передачи автомобиля с изучением бумажной версии договора, демонстрацией возможностей машины и обучением использованию органов управления зачастую выглядит излишней.
